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联投网报消息（通讯员 郭一戈）新冠肺炎疫情发生以来，联投置业认真贯彻习总书记指示精神，严格落实党中央、省委、集团党委决策部署，第一时间响应号召、第一时间行动起来、第一时间投入战斗，上下联动、众志成城，充分发挥自身优势，奋力冲在战“疫”一线，主动承担国有企业的政治责任和社会责任，有效助力疫情防控和社会稳定大局，用实际行动践行初心使命和担当作为。

一、建强红色堡垒，坚决打赢组织领导整体战

（一）在“急动员”中扛起政治责任

公司党委把疫情防控作为首要政治任务和头等大事，把积极投身疫情防控工作作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的实际行动。1月22日，武汉“封城”前夕，集团分管领导汪继明亲自部署，成立联投置业疫情防控工作领导小组，公司党委书记、董事长邹朝富担任组长，同时组建疫情防控工作专班，下设综合事务组、后勤保障组、物资采购专班，建立严密疫情防控组织网络。公司领导班子分片包干、定人定责，形成全局疫情防控的“中枢神经”，协调力量，强化组织，及时解决防控工作中的问题。

（二）在“急先锋”中彰显担当使命

公司党委坚持把疫情防控作为践行初心使命、体现责任担当的“试金石”和“磨刀石”，公司18个基层党组织冲锋一线，主动承担起疫情防控“第一道防线”责任，构建党建引领、协同联动的群防群控体系，充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用。下沉一线的党员，服从指挥、配合调度，让疫情防控科学有序，将党员干部拧成一股绳，劲往一处使，合力抗击疫情。

（三）在“急落实”中践行初心本色

公司党委坚持及时、全面、坚决贯彻落实党中央、省委、集团党委各项决策部署，不断细化、优化工作方案，制定疫情防控措施，按照习总书记提出的“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”疫情防控“十六字”要求，一个个紧急会议、一份份紧急文件、一项项应急措施，吹响了全面战“疫”的号角，按下了疫情防控战时启动键，保证了战时各项疫情防控措施和部署要求及时传达、有效落实，确保疫情防控无死角、全覆盖。自接到火神山医护人员接待任务起，半岛酒店第一时间提供出345间含套房在内的所有房间，是武汉市接待酒店中提供房间数最多的一家；新大地酒店迅速动员，仅仅36小时便完成了所有筹备工作；物业公司更是全面停休，各项目24小时在岗、全面巡岗，为保障项目的正常服务、园区秩序稳定、紧急情况应对等提供坚强的后盾。

 

二、积极捐款捐物，坚决打赢物资保障先导战

（一）对接一线物资需求，捐赠物资近50万元

新冠肺炎疫情发生后，公司经营单位、项目公司基本停工停业，但负有接待任务的新大地、半岛酒店以及物业22个项目小区则严阵以待，处于高负荷运转。为保障公司尤其是酒店、物业等战斗在一线人员的安全健康，公司紧急组织，2月4日起，先后数次赴仙桃等地累计采购防护口罩27万只，一刻不停地分配到抗“疫”一线员工。同时，得知慈善机构、医院及地方管委会的防护物资十分紧缺，公司党委紧急研究部署，分别向京山红十字会、火神山医院、梧桐湖管委会捐赠防护服、护目镜、防护面罩、消毒液等医疗物资，价值合计38余万元。此外，联投置业体系的商业公司、汽车公司、城建公司、驿山公司等根据疫情防控需要，累计捐赠物资10余万元；传媒公司暖心助力防疫，为湖北中医药大学体育馆“方舱医院”的氛围包装进行规划创作。

 

（二）面对疫情携手抗击，动员捐款30余万元

面对严峻的疫情防控形势，公司党委迅速反应，组织党员干部开展自愿捐款活动，广大党员干部积极响应，以高度的思想政治觉悟和良好的党性修养快速行动，带动广大职工踊跃捐款、奉献爱心，联投置业职工累计捐款10余万元，另有党员干部通过其他渠道自发捐款2.5万元。此外，公司还组织施工方捐赠，共由天泽恒地劳务、广信铝模、栏杆单位、湖南六建、九龙涂料、中建二局等累计捐款20余万元。

（三）打通捐赠物资通道，八方支援火速抗“疫”

由于疫情期间交通管制，物流渠道受阻，物资采购十分困难。为此，联投置业各公司充分发挥营销网络及供应链优势，向内使劲、对外协调，积极打通物资捐赠通道。2月19日，山东小海豚公司定向捐赠消毒液2000多吨；3月6日至8日，中铁二局集团捐赠医用口罩3万只、N95口罩460只、护目镜40个、防护服40件、20kg消毒液10桶；4月7日、20日，湖北新璟盛园林公司、佛山石湾华鹏陶瓷公司捐赠医用口罩近万只……另有联投商贸公司、商业公司捐赠消毒液、酒精、洗手液等大量防护物资。这些爱心物资除了对外捐赠物资紧缺的相关单位，还用于联投物业小区的消杀安防、守护10万业主的居家安全，也为联投多个接待酒店做好援鄂医疗救援队的后勤保障工作发挥重要作用。

 

三、战“疫”一线，坚决打赢疫情防控阻击战

（一）用心+用情，多个酒店完成接待保障工作

疫情爆发后，联投置业上下统一思想、提高政治站位，切实履行国有企业的责任与担当，下属酒管公司的多个单位不同程度地承担接待、隔离、保障工作，确保疫情防控和履职尽责“两不误”。1月26日起，咸宁迎宾馆接待省卫健委、省政协前方工作组成员；同日，新大地酒店作为集团防控物资集散地，全力保障集团各单位防控物资周转；1月27日起，花山分公司为保障花山基地正常运转，实行全封闭式管理，严格落实疫情防控举措，全面保障业主单位安全；2月1日起，半岛酒店开始接待驰援火神山医护人员，两批累计360人；2月4日起，新大地酒店承担福建、河北援鄂医疗队167人的接待任务；2月21日起，鲁湖酒店先后作为江夏区疫情集中隔离场所和援汉干警接待场所，累计接待211人。疫情期间，酒管公司共计460余名员工坚守一线，为打赢疫情防控阻击战贡献自己的力量。

 

由于疫情期间物资短缺，酒管公司多措并举，积极保障物资，确保了半岛酒店、新大地酒店、鲁湖酒店24小时餐饮不间断供应，并全力创新服务方式。半岛酒店设立专门理发点，解决医护人员“头”等难题；举行特色“战地生日会”，让医护人员感受到家庭般温暖；举行具有战地特色的欢送会，感谢医护人员驰援武汉。新大地酒店发明特色“汉版杂酱面”，有效解决南北饮食差异问题；举行情人节主题庆祝会，使医护人员记忆犹新；暖心的欢送会更让医护人员感动不已，临别之际纷纷发来感谢信，为酒店贴心、周到的服务点赞。鲁湖酒店为入驻酒店的发热患者准备专属隔离区、暖心问候语，用实际行动感动前来隔离的疑似患者。同时，为避免交叉感染，各接待酒店设置专门区域做好入住医护人员自我消杀工作，并改变传统送餐方式，实现“零接触”送餐服务。

 

接待酒店以2040个小时的共同奋斗、6792次的全面消杀、10万余份的餐食供应，赢得了全体入驻医护人员的高度赞扬，火神山医院为此专门送来锦旗与感谢信，武昌区疫情防控指挥部颁发了“‘疫’路同行 感恩有你”纪念牌，集团更是推荐接待酒店获评“湖北省工人先锋号”。

（二）全能+全时，24小时为业主提供贴心服务

小区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效防线。武汉“封城”76天，联投物业公司每天24小时坚守岗位，200余名秩序员每天巡逻排查保障社区安全，250余名保洁员每天园区消毒不少于3次，600余名物业人坚守岗位守护万家灯火，50余名管理人员身先士卒冲锋在抗“疫”一线，完成300余万方面积的消杀……物业公司以迅速、及时、完善的防疫举措，筑起基层抗“疫”第一道防线。

 

同时，物业公司不仅全力“硬核”防疫，还贴心提供“全能”服务。如用36957份代购物资扛起业主们的封城生活，7天为350户车主提供车辆维修消毒等服务，15个住宅小区被评为“无疫情小区”，针对疫情宣传197次、转载传播量高达132万次，在岗员工连续工作2个多月……面对高压力、高强度、高风险，联投物业人用耐心和细心，换来了项目小区居民的安心与舒心。

 

此外，物业公司还将“硬核”融入到每个细节、每项服务中，用每份心意为客户筑起安全、放心的生活。如充分发挥“最后一公里”的疫情防控作用，及时推出细致入微的特色便民服务，使物业管理的价值进一步凸显；主动在项目小区推行“直播带货”，如中心项目为310户业主采购蔬菜1000多份，切实解决业主的生活问题，受到业主、同行及媒体的多方好评，提升了品牌知名度；物业人化身“在线带货主播”，实时了解业主需求，在超市通过手机镜头介绍在售商品，由业主进行在线下单，实现“菜篮子”服务再升级；在线开设早教、健身、舞蹈等多个免费主题课程，吸引近2000名业主参与，极大满足了疫情期间的精神需求，并根据实际情况建立“兴趣群”，通过社群运营为业主打造多元化专属服务。

（三）尽锐+尽力，几百名党员志愿者驰援一线

2月11日，集团转发省政府国资委下发的《工作通知》，号召党员干部下社区参加志愿者服务。公司党委高度重视、迅速动员、全面部署，广大党员干部纷纷亮身份、当先锋、起表率，自愿充当社区居民的“守门员”、送货员、搬运工、护工、劝导员，与社会各界力量并肩作战，着力实现社区防控无死角、零遗漏。公司全体党员245人，除在岗参与物业一线防疫、酒店医护接待外，其余党员219人全部赴社区报到，报到率100%；其中有121人参与社区工作，累计参与抗“疫”1400多天。他们风雨无阻、忠诚履职，无私奉献、日夜坚守，深入所在的108个社区，参与24小时值守，形成了社区、在职党员干部、志愿者、居民协同作战的“全天候”防控态势，以实际行动谱写了一曲“党群同心”坚决打赢防疫的战歌，有力、有效和有序推进了社区疫情防控工作。

 

四、加强调度部署，坚决打赢经营秩序稳控战

（一）居家隔离办公，确保正常运转

1.项目线上营销

疫情期间，公司面对困境，一方面响应集团号召居家防疫，一方面通过多措并举，开展逆势营销，确保防疫期间营销各项工作的有序开展。

一是搭建线上售楼部，进行线上引流、锁客。截至4月7日复工前，中心、瑞园、水乡、悦园、京山、花山郡6个重点在售项目，累计访客4.9万人，留电客户3万人，活跃指数3.6万人次，客户活跃度与互动性较强。二是开通线上认购功能，实现从引流、咨询到成交的闭环。截至4月7日复工前，线上售楼部累计认购住宅114套、金额17522万，累计认购车位12个、金额249万。其中，梧桐湖项目于3月17日实现网开，作为疫情期间武汉首个实现线上开盘的项目，开盘当天逆市成交42套、成交金额3998万，市场反响较好；京山项目疫情期间线上集中成交26套、成交金额1534万，占据京山销售排行榜榜首。三是整合资源，进行跨界传播，提升联投品牌影响力。借助微信、微博、全民K歌等媒体资源，举行线上打卡、厨艺大赛、摄影比赛、歌唱比赛等线上活动，盘活老业主资源，鼓励老带新，反哺销售。

 

2.酒店谋划创收

各接待酒店一方面积极应对疫情，做好医护人员的接待任务，另一方面认真思考，调整餐销策略，服务市场，增收创收。通过了解企业复工情况，密切关注行业动向，从餐饮、客房、婚宴、会议、渠道等方面做好市场回暖的科学研判，明确市场方向和客源，把握市场供求关系，找准收益目标。 

 

随着疫情带来饮食消费习惯的变化，餐饮经营势必面临更大的压力。半岛酒店针对2020年餐饮运营计划，率先提出“餐饮社会化运营”的工作方向，确定以线上销售和社群运营为餐销的新模式。酒店围绕客户实际需求动态，调整服务内容，推出生日蛋糕、特色披萨、健康套餐等餐饮产品，开发团膳、火锅半成品等新产品，通过“微商城”、“直客通”、“携程”、“美团”、“饿了吗”等渠道进行预售和线上直销。同时积极开发社区运营，与周边社区及业主集团14个社区的物业联动，酒店员工自发成立配送队，以“无接触”服务开展“一站式”外卖业务，从出餐到送达整个流程均严格把控，实现让员工“安心送”、让顾客“放心吃”。一夜之间酒店变成了附近各大居民区的热搜，“社区群”的需求量日益增长。在特殊形势下积极创新思路，探求企业增收创收之路。

（二）关心关爱员工，强化健康防护

公司党委十分关心一线干部职工，多次深入物业小区、接待酒店督导检查慰问，激励干部员工斗志；公司党委下拨防疫专项党费，慰问补助战斗在疫情防控一线和因疫情而遭遇生活困难的基层党员干部职工；为志愿者配备口罩等防护物资，确保一线人员安全值岗，未发生一例下沉社区志愿者被感染事件；坚持疫情防控工作制度化、常态化，执行疫情防控“零报告”和“日报告”制度，要求各部门、各公司、各项目做到每天见到面、听到音，切实关爱员工的身心健康。

 

（三）主动创新策划，深入宣传引导

为凝聚强大正能量，齐心协力、共渡难关，公司党委将防疫动态作为疫情期间宣传重点，每天在公司官网、微信公众号、“云之家”推送战“疫”事迹，展示公司在疫情防控工作方面的好经验、好做法、好典型，以及优秀党员干部职工在抗击新冠、履职尽责等方面的先进事迹。防疫期间，公司累计发布相关报道62篇，下属专业公司发布相关新闻136篇。由于公司在抗击疫情工作中的突出表现，多次受到集团领导的肯定，共有22篇报道在集团网站、微信公众号发布；受到央视新闻、湖北经视、武汉广播电视台、湖北日报、长江日报、楚天都市报等各大媒体平台累计推送发布80篇，转载传播量突破115万。向社会大众全面展示公司疫情防控措施、援企稳岗举措，有力提升公司社会形象和品牌影响力。

 

五、加速复工复产，坚决打赢稳定发展持久战

（一）早谋划、早着手、早实施，全力完成目标任务

3月23日，联投置业以网络视频会议形式召开复工复产动员会。公司党委因时因势调整工作着力点和应对举措，坚持科学精准，在慎终如始抓好疫情防控工作同时，分析了疫情后续影响与可能存在的机遇，细化了全力推进经营工作的各项举措，研究了公司利润挖潜方向及可行性，并根据疫情新形势完善了部分工作计划。公司融资、投资、生产、销售、资产管理等各项工作进入正轨，各部门、各公司、各项目迅速投入稳定发展另一条战线，力争把因疫情耽误的时间抢回来，将疫情造成的损失补回来，在确保疫情防控和复工复产“两手抓”“两战赢”中更加担当有为。

（二）勤消毒、勤报告、勤演练，合理调整办公秩序

进入办公场所，公司坚持“不出示健康码不得进入、不测体温不得进入、体温不正常不得进入、不戴口罩不得进入、外来人员不登记不得进入”的“五不原则”；严格实行“必测温、速报告”制度，员工但凡进出必须测量体温，超过37.3℃必须立即隔离并上报；在办公模式上，公司及时推出视频会议等线上办公平台，尽量减少聚集；在后勤保障上，认真落实好办公区消毒、员工分餐制等预防工作。

 

（三）谋周密、谋全面、谋应急，有序推进复工复产

疫情防控是复工复产的第一前提和首要条件，公司因时因地制宜，科学制定复工方案，全力以赴把好复工方案关、人员组织关、健康排查关、场所防疫关、安全管控关，组建多个专项小组，制定一系列防控措施，配齐备足各类防疫物资，及时为员工配发口罩、消毒液等防疫物品，对办公楼、餐厅、电梯等重点公共区域进行全面深度消杀，保障复工后员工安全和企业正常运转。各项目单位按照公司统一要求，成立疫情防控工作小组，编制生产方案及应急预案，接受复工复产安全检查。经有关部门严格检查批复，4月7日，公司本部正式复工，专业公司、项目单位也陆续实现全面复工。

在抗击新冠肺炎疫情战场上，联投置业敢于担当、勇于突破、善做善为，各公司、各部门各司其职、各尽所能、精诚协作，在支援防疫一线、下沉对口社区、保障物资供应、维护社会稳定等方面做出了积极贡献，做到守土有责、守土尽责，以一系列举措肩负起国有企业应有的责任，在这场抗击新冠肺炎疫情大考中交出联投人的满意答卷。